云南省昭通市佑豐種業(yè)經(jīng)營部經(jīng)營者李輝向記者反映，他經(jīng)營的河南歐蘭德種業(yè)有限公司生產(chǎn)的黑皮冬瓜種子出芽率遠(yuǎn)低于國家標(biāo)準(zhǔn)，給農(nóng)戶造成重大經(jīng)濟損失，農(nóng)戶向其進(jìn)行索賠，讓經(jīng)營者不理解的是，作為責(zé)任方，歐蘭德種業(yè)卻置身事外，不愿承擔(dān)責(zé)任。

李輝說，近幾年來，昭通市佑豐種業(yè)經(jīng)營部一直銷售河南歐蘭德種業(yè)有限公司的辣椒，菠菜等蔬菜種子，也算是老客戶了。今年3月中旬，有農(nóng)戶到他的經(jīng)營部訂購黑皮冬瓜，該經(jīng)營部聯(lián)系歐蘭德種業(yè)公司業(yè)務(wù)員李軍幸，對方向他推薦歐蘭德的黑皮冬瓜“黑咖1號”和“黑咖2號”。經(jīng)營部與業(yè)務(wù)員多次確認(rèn)，業(yè)務(wù)員表示，該品種冬瓜為市場成熟產(chǎn)品，符合云南氣候種植，可大面積種植。客戶需求為50畝地，業(yè)務(wù)員答復(fù)每畝地用量為3包，共150包。昭通市佑豐種業(yè)經(jīng)營部一共訂購155包，并于3月22收到順豐快遞，收到蔬菜種子的當(dāng)天就交給客戶150包，經(jīng)營部留存了5包。

李輝告訴記者，4月20日，農(nóng)戶向他反映，冬瓜種子出芽率非常低，給其造成無法挽回的經(jīng)濟損失。接到客戶投訴后，佑豐種業(yè)經(jīng)營部第一時間同業(yè)務(wù)員李軍幸聯(lián)系。李軍幸的答復(fù)是，種子芽率正常，屬客戶種植不當(dāng)造成。經(jīng)營部將現(xiàn)場照片發(fā)給李軍幸，要求廠家派技術(shù)人員到農(nóng)戶種植現(xiàn)場指導(dǎo)處理。李軍幸答復(fù)是“不用搭理種植戶。”經(jīng)營部多次同業(yè)務(wù)員李軍幸溝通無果后，就將種植戶電話發(fā)給李軍幸，希望他直接同種植戶協(xié)商處理，但李軍幸拒絕與農(nóng)戶溝通。

李輝說，種植戶認(rèn)為種子屬于質(zhì)量問題，就到昭通市佑豐種業(yè)經(jīng)營部索賠，要求賠償費用包含種子、人工、地膜、土地承包費、機器燃油費等經(jīng)濟損失。而歐蘭德種業(yè)有限公司業(yè)務(wù)員李軍幸認(rèn)為種子沒有問題，不承認(rèn)此次芽率責(zé)任。無奈之下，李輝于5月9日按照農(nóng)業(yè)局要求各取兩包(黑咖1號2包，黑咖2號2包)提交云南省昭通市昭陽區(qū)農(nóng)作物質(zhì)量檢測中心進(jìn)行檢測，周期為14天，于5月23日出具檢驗報告，檢驗結(jié)果：黑咖1號芽率27%，黑咖2號芽率51%，均低于國標(biāo)要求60%。

“ 即便云南省昭通市昭陽區(qū)農(nóng)作物質(zhì)量檢測中心作出了權(quán)威鑒定，并及時將結(jié)果反饋給河南歐蘭德種業(yè)有限公司業(yè)務(wù)員李軍幸，其答復(fù)依然是，不認(rèn)同、不承認(rèn)農(nóng)業(yè)局檢測結(jié)果，并始終認(rèn)為種子芽率正常，不存在問題。”李輝告訴記者，河南歐蘭德種業(yè)有限公司業(yè)務(wù)員如此對待經(jīng)營者和農(nóng)戶，處理問題之消極，態(tài)度之惡劣，很讓他們吃驚和無語。

李輝告訴記者，這中間他要求李軍幸提供公司領(lǐng)導(dǎo)電話，被拒絕。但是他拒絕提供電話號碼，還說“你們打電話過去就是找罵，這種小事他們是不會去處理的。”他說，自己選擇歐蘭德也是相信這個公司，現(xiàn)在出了問題卻是這種處理態(tài)度，他真的很失望。

根據(jù)投訴情況，5月31日上午，記者電話采訪了河南歐蘭德種業(yè)有限公司業(yè)務(wù)員李軍幸。他的解釋是，全國有很多家農(nóng)戶都使用過這個種子，為什么就他一家出了問題?冬瓜種子需要用水浸泡8個小時，而農(nóng)戶是干種子直接下地了，是他們不懂造成的，只認(rèn)檢測報告，不考慮個人原因。記者問李軍幸如何解決這一問題，他的答復(fù)是“與他們沒有責(zé)任”。該公司負(fù)責(zé)人李總的意見是，他說種子沒有任何質(zhì)量問題，不認(rèn)可當(dāng)?shù)氐蔫b定意見，也有可能是對方檢測水平低，或者檢測設(shè)備儀器不行，要求經(jīng)營者、農(nóng)戶與當(dāng)?shù)貦z測部門三方將該批次種子送檢北京進(jìn)行第二次檢測。

對于該公司的說法，經(jīng)營者李輝非常不滿。

李輝告訴記者，他在拿到該種子出芽率不合格的報告后，于5月27日同農(nóng)戶達(dá)成協(xié)議，農(nóng)戶給他10天時間與歐蘭德公司溝通，公司只同意去北京做二次鑒定，對如何賠償則避而不談。

6月5日經(jīng)云南昭通市農(nóng)業(yè)局確認(rèn)，他們所出具的檢驗報告全國有效，廠家歐蘭德沒有理由不認(rèn)同，同時經(jīng)營者又電話聯(lián)系北京種子檢測中心，把詳細(xì)情況說明后，北京種子檢測中心答復(fù)說，這種情況沒有必要再送往北京檢測，每個地方都有檢測中心，而且檢測要求和標(biāo)準(zhǔn)都是全國統(tǒng)一的，全國各地農(nóng)業(yè)局檢測中心只要資質(zhì)達(dá)到要求，所出具的報告在全國均屬合法有效，昭通農(nóng)業(yè)局資質(zhì)已達(dá)到要求，檢測報告有效。同時北京種子檢測中心還給出兩點解決方案：

一，告知昭通農(nóng)業(yè)局種子檢測中心執(zhí)法大隊聯(lián)合鄭州市金水區(qū)種子檢測中心執(zhí)法大隊進(jìn)行聯(lián)合執(zhí)法，調(diào)查歐蘭德廠家種子合格情況;二、走司法程序，經(jīng)營者和農(nóng)戶都可以向人民法院對河南歐蘭德種業(yè)有限公司提起民事訴訟。