5年開業超11萬間 收入復合增長率152% 龍湖冠寓是怎么做到的？

在經歷了深度洗牌和市場沉淀后，得益于利好政策的推動，中國住房租賃市場進入新的發展機遇期。在此背景下，越來越多的企業開始涌入住房租賃賽道，而作為行業先行者的龍湖冠寓，成立近6年來穩扎穩打，在2021年實現首次盈利后，繼續保持著積極向好的勢頭。

近日，龍湖集團發布了2022上半年度業績報告，龍湖冠寓實現租金收入11.8億元，與上年同期相比增長11%，5年內復合增長率高達152%。

開業房間數量超11萬間

受疫情影響，大批原定開業的項目被迫延期，導致住房租賃企業整體開業規模增速放緩。不過，堅持高質量運營的龍湖冠寓一直穩健擴張。截至2022年6月底，龍湖冠寓在全國30余個高量級城市累計開業房間數超過11萬間，在克而瑞發布的2022年上半年租賃企業公寓開業規模榜上，龍湖冠寓穩居第二。

與規模相比，“提高出租率”成為很多長租公寓運營方的“心病”。有業內人士指出，在利潤不高、流動性較差的住房租賃市場里，如果出租率不到90%，就很難做到真正意義上的“活得很好”。

然而，龍湖冠寓憑借自身的運營能力和品牌口碑順利突圍，上半年期末整體出租率為93.3%，其中開業超過6個月的項目出租率為95.4%，體現出了充足的“抗風險性”。

截至2022年上半年末，龍湖冠寓累計服務租戶約50萬人，累計用戶逾250萬人，用戶滿意度達95%。

專注打磨產品和服務

龍湖冠寓的高出租率和用戶高滿意度是如何煉成的?有業內人士稱，這主要得益于龍湖冠寓專注打磨產品和服務，持續提升精益化運營管理的發展策略。

據了解，龍湖冠寓一直以來堅持量質并舉，回歸產品本質與客戶需求。在打造產品之前，龍湖冠寓都會做大量的市場調研和客戶資料整理，進而根據有效的客戶畫像去定位產品。目前，冠寓有豆豆、松果、核桃和花生四大產品線，它們分別覆蓋了不同客群的一張床、一間房、一套房和多間房的需求。

除了持續迭代更新的空間產品創新，冠寓還擁有數字化平臺服務能力。龍湖集團是行業內最早開始數字化的企業之一，依托獨有的數字化平臺，龍湖冠寓目前數字化已覆蓋90%的場景，不僅對全國租約、租期等數據實現了智能處理，還解決了安全性、時效性等服務痛點環節。

據了解，借助龍湖千丁智能業務，龍湖冠寓通過慧眼系統、AI智能檢查，完全實現了門鎖、水電表、門禁、監控、梯控等設施設備的智能化管理，還實現了“30分鐘響應、24小時上門維修”的行業天花板數據。

目前，把人從繁瑣的程序性事務中解放出來的冠寓，正在以產品力為驅動，通過提供大量人性化、個性化的服務，給城市青年打造一個真正有生命力、且有溫度的租住空間。

助力青年人才安居

人才是城市創新發展的第一資源，外來就業創業人員也是城市發展的重要動力。多地政府出臺相關政策 “筑巢引鳳”，讓城市青年人才安居安心。積極踐行社會責任的龍湖冠寓，配合各地人才引進安居政策，助力構建當地人才好生態。

今年上半年，龍湖冠寓沈陽南塔店和龍湖冠寓沈陽小北店，被納入沈陽人才公寓，在住房保障和補貼方面積極滿足年輕人需求。至此，冠寓已與全國十余個重點城市政府及相關事業單位，如房管局、公租房管理機構、國家科技園區等合作落地40多個項目。提供人才住房超2萬套。

與政府國企合作打造菁英天地高端人才公寓-龍湖冠寓重慶仙桃數據谷店

與此同時，龍湖冠寓積極響應“租購并舉”的戰略方針，落地多個保障性租賃住房項目，更好地保障新市民群體的租住需求。截至目前，已有龍湖冠寓長沙金融中心店、龍湖冠寓武漢新壹城店等多個保障性租賃住房項目落地并開業。福建、蘇州等多個項目入選住房和城鄉建設部發布的《發展保障性租賃住房可復制可推廣經驗清單》，5月13日人民日報上刊登的《讓更多新市民和青年人安居樂業》對冠寓保租房項目的進行了相關報道。龍湖方面表示，冠寓未來將堅定踐行“租購并舉”，緊密結合租賃住房業務特有屬性積極探索、持續發展，為各類人才提供高品質居住空間與更優質的服務體驗。

目前，住房租賃市場利好政策頻出。不管是去年底的中央經濟工作會議，還是今年全國兩會的政府工作報告，都提出“堅持租購并舉，加快發展長租房市場，推進保障性住房建設”。業內人士稱，隨著相關政策的落地，住房租賃市場將迎來更加廣闊的發展前景，已經獲得市場份額和客戶認可的“入場券”的龍湖冠寓，顯然已經做足準備。