快遞寄丟或寄壞財物 卻不按保價額度足額賠償？
2022-09-20 10:17:16
來源：中國企業新聞網
近段時間，快遞公司寄丟或寄壞客戶財物，卻不按照保價額度足額賠償一事，引起網友關注熱議。
而類似事件，對于快遞公司也是時有發生。
近日，陜西西安，企查查APP顯示，西安市鄠邑區人民法院審理了一起快遞服務合同糾紛案件。
原告史某某訴稱，3月11日，其在中通快遞代收點郵寄了價值7174元的航空運輸電子客票行程單6張及三頁文件。直至4月25日，被告單位人員告知原告快遞丟失。
航空公司明確告知票據無法重新出具，故原告起訴要求賠償損失。
法院認為，被告中通快遞公司將快遞丟失，應承擔相應的賠償責任，但原告郵寄的航空運輸電子客票行程單，其本身不具有任何經濟價值，且未進行保價。最終，裁判結果為中通快遞公司向史某某賠償600元。
此外，值得關注的是，有報道稱，客戶反映自己在順豐寄了一件價值17000元的手辦，因為價值昂貴就花108元做了18000元的保價。
后來，他收到貨的時候，發現在寄的過程中手辦有破損，導致手辦貶值，隨后要求順豐按照保價賠付或者賠付無損全新的手辦，順豐方面稱只能賠償500元。
對此，順豐客服回應稱：保價并不保多少賠多少，是綜合快件實際損耗和保價金額按一定比例賠償的。
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