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國家郵政局監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，截至2025年11月30日，我國快遞年業(yè)務(wù)量首次突破1800億件，新紀(jì)錄標(biāo)志著我國郵政快遞業(yè)再次開啟新篇章。

中國改革開放“試驗田”廣東深圳一位市民網(wǎng)購的智能學(xué)習(xí)機(jī)，成為今年我國第1800億件快件。這件快件從京東智狼倉經(jīng)過全自動分揀出庫，運(yùn)達(dá)站點(diǎn)后將由無人快遞車送至收件人小區(qū)門口，再由京東快遞小哥送貨上門，快件派送全程實現(xiàn)了較高程度的無人化。

今年第1800億件快件集中體現(xiàn)了我國郵政快遞業(yè)深入實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，推動科技創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新深度融合，因地制宜培育和發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的成效。

近年來，郵政快遞業(yè)立足應(yīng)用場景多元、數(shù)據(jù)資源富集和市場空間廣闊的優(yōu)勢，主動適應(yīng)新業(yè)態(tài)新模式需求，加大科技研發(fā)投入，增強(qiáng)科技創(chuàng)新能力，提升科技應(yīng)用水平。在倉儲環(huán)節(jié)，搬運(yùn)機(jī)器人、飛梯機(jī)器人、高密度貨架、定制化料箱、自動入庫工作站等，可實現(xiàn)全面無人化上架、揀選、出庫，大幅提升生產(chǎn)效率；在分揀環(huán)節(jié)，AI視覺模型依托覆蓋各主要分撥中心的攝像頭，實現(xiàn)毫秒級響應(yīng)，顯著降低錯分、破損和遺失率；在運(yùn)輸環(huán)節(jié)，垂直領(lǐng)域大模型加快應(yīng)用，助力實現(xiàn)路由規(guī)劃的動態(tài)優(yōu)化和運(yùn)輸方式的無縫銜接；在攬派環(huán)節(jié)，無人機(jī)、無人車和機(jī)器人試點(diǎn)范圍擴(kuò)大，有效降低攬派成本。

月均超160億件，單日最高7.77億件，每秒超6200件……1800億件快件繪就的壯闊圖景，更折射出中國經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的強(qiáng)勁脈動。

今年以來，隨著更加積極有為的宏觀政策加緊實施，“兩重”建設(shè)和“兩新”政策發(fā)力顯效，全國統(tǒng)一大市場建設(shè)縱深推進(jìn)，帶動需求擴(kuò)大和生產(chǎn)增加，我國經(jīng)濟(jì)保持穩(wěn)中有進(jìn)發(fā)展態(tài)勢。這也為郵政快遞業(yè)持續(xù)健康發(fā)展注入了強(qiáng)大動力。郵政快遞規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)持續(xù)放大，對產(chǎn)業(yè)拉動和區(qū)域經(jīng)濟(jì)的帶動能力明顯提升，成為促消費(fèi)、擴(kuò)內(nèi)需、穩(wěn)增長的重要支撐。前10個月，我國郵政快遞業(yè)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展再上新臺階。中西部地區(qū)快遞業(yè)務(wù)收入占全國比重同比分別上升0.6個和0.3個百分點(diǎn)；快遞業(yè)務(wù)量占全國比重分別上升1.1個和0.6個百分點(diǎn)。西部偏遠(yuǎn)地區(qū)包郵助力本地寄遞網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，內(nèi)蒙古、新疆、西藏等地快遞業(yè)務(wù)成增長亮點(diǎn)。前10個月，我國快遞服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提升。重點(diǎn)地區(qū)72小時妥投率和快遞服務(wù)公眾滿意度同比分別得到提升。