隨著城市化進程加快，大量農村人口向縣城聚集，城區治理面拉大，群眾需求日趨多元，縣轄社區治理面臨新挑戰。陜西省寶雞市千陽縣先行一步，補充工作人員，增加工作經費，簡化服務程序，打通社區治理難點、堵點和痛點。

配強工作力量

破解民生服務難點

千陽縣將全縣3個社區劃分為16個網格，盤活編制資源，從6個川塬鎮向城關鎮征調17名精銳干部到社區工作;委托第三方公開招聘網格員20名，縣財政按每月1200元標準落實網格員工作補貼;建立“志愿服務人員庫”，根據工作需要，隨時安排志愿者組建服務隊，進駐樓院小區開展工作;常態化組織在職黨員進社區、駐區單位進社區活動，形成共駐、共建、共享制度體系。

陜西省委組織部副部長張聞華觀摩千陽縣社區工廠。

增加兩項經費

解決民生服務痛點

千陽縣的老舊小區占比達62%，大多存在建設規劃滯后、基礎設施欠缺、物業服務配套不足等問題，按照省委規定，縣轄社區每年辦公經費不少于3萬元、服務群眾專項經費不少于5萬元。千陽縣財政自主補貼，將社區每年辦公經費從3萬元增加至5萬元，服務群眾專項經費從5萬元增加到10萬元，切實保障社區工作高效運轉，用心用情服務群眾。

千陽縣志愿者協會進社區開展義診服務。

創新工作舉措

打通民生服務堵點

針對部分社區居民的戶籍在農村，但戶籍管理政策與便民服務機制銜接不夠順暢的問題，千陽縣多措并舉出實招。理清為民服務13類52項具體事務，突出便捷、高效“一站式”服務，推行智能APP等方式，23項民生業務已實現“一站式”辦理;對于敬老優待證等12項由社區通過手機APP智能終端、市民中心、政務大廳集中代辦，實現讓信息多跑路、讓群眾少跑腿;對于低保、喪葬費審核等17項必須由本人到村辦理的，社區專人負責提供政策導引和資料初審，讓群眾明明白白辦，到村“最多跑一次”。