為進一步做好社區疫情防控工作，及時對居民進行心理疏導，關心關愛困難人員，七里河區各社區開展活動，發動有專業知識的志愿者，駐守干部和“社工委”成員，以走訪慰問、設置心理咨詢熱線、開展講座等形式幫助居民解決困難。

敦煌路街道金港城社區“社工委”安排具有心理學專業背景的教師學生志愿者和社區工作人員一同組成心理咨詢熱線專班，通過政策解釋、情緒安慰，及時幫助居民疏導焦慮心情，引導居民嘗試通過看電視、上網、讀書以分散注意力、保持良好心態、養成良好生活習慣，及時關注官方發布的疫情防控政策。

西站街道西站西路社區“社工委”、志愿者走訪轄區獨居老人、孤寡老人，為他們送去蔬菜、雞蛋、牛奶、口罩、消毒液等疫情期間日常生活必需品，并耐心講解口罩、消毒液的使用方法。通過走訪慰問，在一定程度上緩解了疫情防控期間獨居老人、孤寡老人日常生活的困難，這不僅拉近了社區與群眾之間的距離，同時也營造了“老吾老以及人之老”的尊老、愛老新風尚。

西園街道華林山社區“社工委”聯合甘肅興邦社會工作服務中心開展了線上視頻講座——“時間小管家”兒童時間管理小組活動。對轄區未成年人開展心理疏導和關心關愛，幫助他們合理規劃自己的時間，掌握時間管理的知識和技巧，確保他們在居家時也能更好地學習和生活，通過學習小朋友們不僅增強了自己的時間觀念，提高了自我管理能力和時間利用效率，還能夠合理安排一日的生活和學習時間，使自己成為時間的主人。

西園街道上西園社區工作人員及“社工委”成員為轄區困難家庭送去了米、面、油等生活物資。每到一戶家庭，社區工作人員都仔細詢問他們疫情防控期間的居家生活、就醫服務需求等情況，詳細了解目前生活中遇到的實際困難，鼓勵他們保持樂觀心態、積極面對困難，叮囑他們在生活和工作中要時刻繃緊疫情防控這根弦，繼續做好個人防護，自覺牢記并遵循“戴口罩、勤洗手、常通風、不聚集”及各項疫情防控管理措施。

七里河區各社區將繼續以暖心服務關心關愛居民，凝聚起眾志成城、攻堅克難的強大正能量，筑牢“疫”線防控的堅實屏障。