(資料圖片)

甘州融媒訊 “王書記，你們鎮(zhèn)紀(jì)委辦結(jié)的89號(hào)信訪件后因未向?qū)嵜e報(bào)人反饋，扣2分；因未反饋造成實(shí)名舉報(bào)人重復(fù)信訪，再扣5分。”甘州區(qū)紀(jì)委監(jiān)委信訪室工作人員向該鎮(zhèn)紀(jì)委書記說明信訪工作反向考核扣分情況。

今年以來，為進(jìn)一步做好紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作，切實(shí)維護(hù)人民群眾合法權(quán)益，甘州區(qū)紀(jì)委監(jiān)委制定了《信訪工作反向考核辦法（試行）》（以下簡(jiǎn)稱《辦法》），以反向考核方式，倒逼基層單位進(jìn)一步規(guī)范工作程序，提高信訪工作質(zhì)效。

反向考核采取平時(shí)考核與定期考核相結(jié)合的方式進(jìn)行，主要是對(duì)機(jī)關(guān)各紀(jì)檢監(jiān)察室、各派駐紀(jì)檢監(jiān)察組和鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道紀(jì)（工）委承辦的信訪件、檢舉舉報(bào)平臺(tái)應(yīng)用管理、實(shí)名舉報(bào)反饋答復(fù)、重復(fù)舉報(bào)及誣告陷害行為治理等專項(xiàng)工作及其他信訪工作任務(wù)完成情況，以反向賦分形式進(jìn)行量化考核。

反向考核針對(duì)25種情形明確賦分標(biāo)準(zhǔn)，涵蓋了信訪件辦理工作的全方位、全流程。即針對(duì)信訪問題辦理不完整、不規(guī)范、不及時(shí)；實(shí)名舉報(bào)反饋不及時(shí)、不到位；檢舉舉報(bào)平臺(tái)信件不簽收、不錄入，錄入不及時(shí)、不規(guī)范；檢舉控告典型件交辦件辦理質(zhì)效不高等25種具體情形明確了反向賦分標(biāo)準(zhǔn)。由信訪室負(fù)責(zé)，每月定期完成量化反向賦分。信訪工作反向賦分同步納入積分制考評(píng)管理，作為年度考核的一項(xiàng)依據(jù)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來，該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委累計(jì)受理群眾來電、來信、來訪36件，辦結(jié)24件，信訪件同期辦結(jié)率同比提高22.2%。此外，涉及信訪總量同比下降39.8%、重復(fù)舉報(bào)量同比下降53.8%，群眾滿意率達(dá)85%以上，辦結(jié)質(zhì)量和時(shí)效得到大大提升。（安占奎）