【道路交通安全和運輸執法領域突出問題專項整治】甘州：規范提升出租車服務水平 擦亮城市文明“流動窗口” 環球快播報

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甘州融媒訊 隨著旅游旺季的到來，為進一步擦亮“文明城市”名片，提升張掖旅游城市形象的知名度，連日來，市交通運輸綜合行政執法隊開展為期1個月的出租車客運市場專項整治行動，提升出租車行業服務水平。

在張掖機場和張掖火車站外，一輛輛干凈整潔的出租車整齊有序停放，在現場工作人員的引導下，車輛依次迎接抵張乘客。

“這次回來之后明顯感覺到張掖的出租車發展很快，整個秩序很好，在游客很多的情況下能有序地組織游客然后送到目的地，司機的態度也有很大的提升，展現出了張掖人民的熱情。”市民成偲嫻說。

出租車司機楊成說：“出租車是折射城市文明的‘窗口’和城市名片，在今后的營運過程中，我們要做到遵紀守法、語言文明、主動服務、樹立形象。讓我們積極行動起來，樹立城市主人翁意識，以優質文明規范的運輸服務，提升乘客良好乘車體驗感，增強城市的吸引力。”

市交通運輸綜合行政執法隊工作人員現場對出租車司機的相關證件、著裝及車容車貌、服務設施狀況、服務規范落實等情況開展檢查，切實提升廣大游客對張掖旅游城市形象的滿意度。

張掖市交通運輸綜合行政執法隊執法六科副科長張金燕說：“近期我們相繼召開了重點區域出租車駕駛員提醒告誡會、出租車公司負責人座談會、出租車旅游客車集中整治提升服務水平部署會等，將我們整治出租車行業違規行為的決心和措施傳達到位，告誡到位。”

據了解，在此次專項檢查行動中，各執法組采取重點區域巡查和設點檢查等方式，以出租汽車、旅游客車服務質量集中整治提升為重點，嚴查嚴管出租汽車漫天要價、站外攬客、不打表收費、不提供發票、拒載、強行拼客等違法違規經營行為，擦亮城市文明“流動窗口”。

“下一步我們將落實接訴即辦工作，暢通投訴渠道，強化日常巡查，開展設點檢查，樹立典型引領，實行包抓帶動，全方位開展集中整治行動，我們將依照法規和制定的懲戒措施嚴肅處理，維護乘客的合法權益，凈化行業環境。”張金燕說。