7月16日晚，一段護士在搶救病人過程中看手機的視頻受到廣泛關注。視頻顯示，醫生正給病床上的孩子做胸部按壓，一旁的護士用手按壓呼吸器幫助孩子呼吸，另一只手正拿著手機。涉事的象山縣第一人民醫院隨后回應稱，視頻中的護士是象山縣第一人民醫院兒科副護士長，在搶救過程中因工作需要使用手機，并不存在主觀玩手機行為。

相關視頻新聞截圖

網絡流傳的視頻片段，的確很容易讓人誤解。病床上是奄奄一息的孩子，病床一側醫生正奮力地做搶救，另一旁的護士卻拿著手機在按，隨后似乎發現有人在拍攝，便將手機收起。如果不知前因后果，再被猜測性言語一引導，很容易就會形成這樣的印象：搶救過程中護士玩手機被發現。接下來，就是一鍵三連，憤怒批評。

但只要靜下心來想想，就會覺得這事不合理。且不說，在搶救病人的緊張過程中玩手機，本身就存在被家屬發現和指責的極大風險，正常人就算想摸魚，也不會挑壓力這么大，節奏這么快，人員這么多的工作環境;就說，旁邊的醫生還在做胸部按壓，護士卻在一旁玩手機，難道醫生不會生氣嗎?不會斥責制止嗎?醫院也是職場，不可能如此散漫無紀律吧。

果然，醫院給出了更符合常理的解釋：護士經歷了長時間的搶救，使用手機呼叫另一護士前來協助之后，準備再打給另一位醫生來協助搶救，而在這過程中發現家屬在拍，擔心引起誤會，才將手機收起，隨后改為現場去叫醫生。

該護士長與被呼叫護士的通話記錄( 來源：健康象山微信公眾號)

從病室中的小小片段，可以窺見醫患關系的極度緊繃，家屬在孩子搶救之時仍不忘拍視頻取證，而護士明明是出于合理的工作需求使用手機，卻還是為了“避嫌”選擇了跑一趟，避免產生更加嚴重的誤會和沖突。

醫護人員和患者、家屬本應是親密無間的戰友，本應共同在生命之船上對抗病魔和風浪，卻如此互相隔膜，互相防備，彼此毫無信任可言，讓人感到冰冷與不安。

患者家屬隨后表示，之所以發布視頻，主要是因為對醫院的救治過程不滿意。但是，發布這樣誤導性的視頻，引發網友對無辜護士的憤怒狂潮，真的有助于事情的解決嗎?而且，就醫院發布的回應來看，孩子病情嚴重，醫護人員在家屬簽字同意放棄搶救之后，依然按照部分其他親屬的要求，搶救了近3個小時，這與家屬所言有極大的矛盾，真相究竟為何，恐怕不是“上網升堂”能夠判定的吧。

3歲的孩子因病身亡，家長心情悲痛，難以自抑，憤怒難平，情緒不是不可以理解。但如此斷章取義地對醫護人員發起輿論攻擊，絕對是極不可取的行為，某種程度上與造謠無異。不但會對當事護士造成極大的壓力，還會讓本就需要勉力維護的醫患關系雪上加霜。

在事件相關的討論區，已經有很多學醫的、從醫的網友表示：“感到很心寒”“再一次考慮要不要轉行”“兒科真的不是人呆的地方”“勸人學醫天打雷劈”……這種消極害怕的心態，映射到現實醫療中，可能就會讓醫護人員工作時如履薄冰，明哲保身，這對醫患雙方而言都毫無益處，更不利于提升醫療服務的質量和秩序。

對救治過程有疑問，第一時間不是向醫院提出，或是尋求警方幫助，而是拍視頻上傳引導輿論，也可見“有事先鬧大”是當下一種普遍的維權心態。但是，散播不實的消息，并不會讓問題解決得更順暢，反而加劇了醫患之間的不信任，讓同樣的問題解決起來更加刻板和復雜。

孩子的救治過程究竟有沒有問題，有待于第三方鑒定機構的結論，但在此之前，孩子的家長應該刪除視頻，向被誤解的護士公開道歉，讓整個事件摒棄虛假和無用的情緒，回歸客觀公正的原點。這樣不僅有助于家屬和醫院的進一步溝通，更能傳達一個清晰的信號：維權可以，說謊不行，網絡上說話做事同樣需要負責任。醫患雙方唯有彼此以誠相待，加強溝通，才能避免產生更多糾紛，促進醫療和發展和進步。