新車剛開出4S店大門就出現冒煙，想必沒有幾個車主能夠接受。而杭州的胡女士，就遇到了這樣的煩心事。

據“1818黃金眼”報道，胡女士花費12萬多，在杭州杭旗4S店購買了一輛紅旗H5，但是她丈夫和她當天提車后，去附近一處距離4S店一公里多的加油站加油時，倒車過程中，車輛的引擎蓋位置突然冒煙。

車主以及加油站在內的工作人員都有聞到燒焦的味道，下車后加油站工作人員提著滅火器過來，好在沒一會煙就消散了，看到煙小了就沒用上滅火器。

新車就冒煙，胡女士十分擔心，立即聯系了4S店，對方檢查后表示出現冒煙問題的原因可能是因為水漬，如引擎蓋處或其他地方留有水漬。

胡女士提供的一張4S店7月3號出具的說明顯示，初步檢查車輛未發現漏防凍液、漏氟、車輛線路自燃現象，車輛進店再次檢查，機艙內無高溫產生異味，排查相關油液管路均為異常。初步判斷客戶反映冒煙現象非車輛本身導致，無法查明當時車輛冒煙原因。

針對4S店的說法，胡女士認為，新車購買后才開了不到2公里的路程就出現了冒煙的問題，這樣的車子確實沒法開了，因此提出了退車訴求。

目前4S店已經與胡女士進行了退車訴求的溝通，4S店葉總監表示，為了客戶的用車安全，之后會把這輛車返廠，讓廠家進行鑒定。截至目前，胡女士與4S店已簽署退車協議。