輝縣市：“潮汐窗口” 助力政務服務“加速度”

2023-07-07 04:12:21 來源：新鄉日報作者：

(資料圖片)

“今天周一，本以為來辦理業務要排很長的隊，沒想到一到門口，就有工作人員詢問我辦什么業務，接著就領我到‘潮汐窗口’，幾分鐘就辦好了?！毕翱凇媸羌染徑饬舜翱谵k理壓力，也為我們群眾節省了時間。”近日，前來輝縣市政務服務大廳辦理煙草零售許可證業務的李先生對大廳增設的“潮汐窗口”贊賞有加。據了解，為落實新鄉市“馬上辦理、馬路辦公”工作機制，減少群眾、企業辦事等待時間，最大限度為群眾提供快捷、靈活的辦事體驗，輝縣市著力打破過去服務窗口固定化、模式化思維，結合各窗口人流高峰期實際、業務特點和特殊群體需求等情況，在大廳動態設置“潮汐窗口”。業務高峰期時窗口開放，調配后臺人員上崗辦業務，高峰期后窗口息崗，工作人員回原崗位辦公。截至目前，輝縣市政務服務大廳共設置窗口120個，日均接待能力達800人次，設置“潮汐窗口”8個，自開設以來受理業務2000余件，業務平均辦理時限壓縮50%，好評率100%，獲得了辦事企業、群眾的一致點贊。輝縣市有關方面負責同志表示，下一步，我們將以“優營商環境就是贏未來”的目標導向，進一步提升服務精細度、便利度水平，修煉政務服務“軟實力”，譜好營商環境“新篇章”，切實讓廣大企業、群眾辦理政務服務事項更便捷、更智能、更高效。

新鄉日報全媒體記者趙改榮編輯王樂博編輯：qysb005

標簽：

中國企業新聞網版權與免責聲明：

					1、中國企業新聞網所有內容的版權均屬于作者或頁面內聲明的版權人。未經中國企業新聞網的書面許可，
					任何其他個人或組織均不得以任何形式將河南企業網的各項資源轉載、復制、編輯或發布使用于其他任何場合；不得把其中任何形式的資訊散發給其他方，
					不可把這些信息在其他的服務器或文檔中作鏡像復制或保存；不得修改或再使用中國企業新聞網的任何資源。若有意轉載本站信息資料，
					必需取得中國企業新聞網書面授權。否則將追究其法律責任。

					2、已經本網授權使用作品的，應在授權范圍內使用，并注明“來源：中國企業新聞網”。違反上述聲明者，本網將追究其相關法律責任。

					3、凡本網注明“來源：XXX（非中國企業新聞網）”的作品，均轉載自其它媒體，轉載目的在于傳遞更多信息，
					并不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。本網轉載其他媒體之稿件，意在為公眾提供免費服務。如稿件版權單位或個人不想在本網發布，
					可與本網聯系，本網視情況可立即將其撤除。
					