快資訊：維權案例丨南昌一超市錯誤標價導致消費者多花“冤枉錢”

促銷讓利本是好事，卻讓消費者誤以為是價格欺詐？今天這起案例帶你去消費維權現場看看。

日前，南昌市民黃女士在銅鑼灣某商超購買商品時，其購買的旺旺浪味仙、凍大腸標簽價格分別為2.9元/70克和23.8元/500克，結算價格卻是6.5元/70克、25.8/500克，并向商家索賠無果后，向市場監管部門投訴，稱該超市涉嫌存在價格違法行為。

7月19日上午，紅谷灘區市場監督管理局鳳凰洲分局執法人員來到現場核實情況。經查，該商超在7月11日-7月17日對部分商品進行促銷，7月18日結算系統已恢復原價，但未及時對貨架標簽價進行更換，導致出現上述投訴情況發生。調查過程中，執法人員對商超管理人員進行了批評教育，現場責令該商超對部分沒有及時調整標簽價格的商品進行了整改，同時，針對上述投訴向消費者道歉。

(相關資料圖)

經市場監管部門調解，該超市給予當事人在維權過程中產生的支出進行了相應補償，并對涉事商品進行退款。

提醒

在這里我們提醒各經營單位，要規范促銷行為，必須清晰醒目標示活動信息，公示促銷規則、促銷期限以及對消費者不利的限制條件，不得利用虛假信息、虛構交易或者評價等方式作虛假或者引人誤解的商業宣傳，欺騙、誤導消費者。

消費者在購物中如遇到侵權行為，可及時撥打12315投訴舉報。

法規科普

市場監管總局公布《明碼標價和禁止價格欺詐規定》自今年7月起施行，該規定明確七種典型價格欺詐行為：

1.謊稱商品和服務價格為政府定價或者政府指導價；

2.以低價誘騙消費者或者其他經營者，以高價進行結算；

3.通過虛假折價、減價或者價格比較等方式銷售商品或者提供服務；

4.銷售商品或者提供服務時，使用欺騙性、誤導性的語言、文字、數字、圖片或者視頻等標示價格及其他價格信息；

5.無正當理由拒絕履行或者不完全履行價格承諾；

6.不標示或者顯著弱化標示對消費者或者其他經營者不利的價格條件，誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易；

7.通過積分、禮券、兌換券、代金券等折抵價款時，拒不按約定折抵價款。

稿源 | 新聞宣傳科