30天投訴191條！吉利星瑞車機卡頓投訴榜排第四

吉利星瑞的車機卡頓問題，新款車型有所改善，但是不少老車主深受其苦，極大影響用車體驗。

如今，忍受不了車機折磨的老車主們集體將吉利廠家送上了車質網投訴榜，投訴數據顯示，最近30天吉利星瑞的投訴量達到了191條，排行榜排第四，僅次于因燒機油上榜的寶馬5系。

吉利星瑞車主投訴的訴求，主要集中在車機卡頓方面。

據車主反饋：“車機卡頓，4S店說不影響駕駛安全無法處理”、“車機操作卡頓不流暢，剛啟動時最為明顯”、“偶爾出現重啟現象，車機長時間誤觸碰，直接點擊功能鍵無法使用，需要先隨便觸碰屏幕一下”、“啟動車子都跑幾公里，車機才能使用，導航誤報”等。

投訴車主介紹，去年10月份買的車，車機卡頓、黑屏了3次，行駛中突然黑屏、導航也沒了聲音，影響行車安全;而且每次必須恢復出廠設置才可以恢復，但是過一段時間就又卡了。

此前，吉利廠家給老車主車機卡頓解決方案，就是車主自費600元購買一個外掛盒子，但是就算用了盒子原系統還是一樣的卡，并沒有從根本上解決問題，車主直指卡頓的核心在于車機芯片，然而吉利不愿意給老車主升級芯片。

目前，針對老車主們車機卡頓的投訴，吉利方面還沒有出臺具體的措施，后續關注。